为切实加强春节前夕市场监管力度,自2024年1月26日起,苏州市姑苏区市场监督管理局聚焦食品、计量、价格、特种设备、产品质量、广告宣传等重点领域,开展节前市场监管领域专项整治行动,检查覆盖旅游景点、餐饮单位、商场超市、集贸市场、停车场、火车站周边等重点场所。自行动开展以来,每日由2名局领导带队开展督查,累计出动执法人员981人次,检查各类市场主体2982户次,发放价格提醒告诫函1883份,行政指导307起,纠正违规375户,当场处罚90起,立案查处5起。
加强食品监管,守护人民群众“舌尖安全”。根据节日期间食品消费特点,该局以旅游接待区和食品消费集聚区为重点区域,大型及以上饭店、宴席承办单位、集体用餐配送单位、中央厨房、单位食堂等集中用餐单位为重点单位,开展风险隐患排查整治,从严把好原料关、人员关、加工关。已累计检查食品生产经营单位1377户次,行政指导204起,提醒告诫函发放数1003份,开展行政快检328批次、全部合格。对于检查过程中发现的问题,均已督促企业进行整改。
加强特种设备监管,查隐患防风险保安全。针对岁末年初特种设备安全领域的重点风险环节,该局聚焦辖区在用特种设备数量较多、种类较全的公众聚集场所,重点检查火车站地区、商场、酒店、医院等公众聚集场所特种设备使用单位。同时,结合寒潮天气特点,要求各单位根据气温变化及时做好维保及检修工作,强化应急处置和应急值守,有效防范低温雨雪冰冻天气可能引发的安全事故和突发事件。已检查特种设备使用单位 108家次,提醒告诫函发放数64份,发现安全隐患2个,已完成整改。
加强计量监管,守护民生“公平秤”。该局持续做好民生领域计量监管,以诚信和公平为重点,围绕农贸市场、商场超市、沿街店铺、加油站等重点场所,加强与群众生活密切相关计量器具的监督检查,严厉打击“缺斤少两”、计量作弊等违法违规行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益。已开展经营场所计量检查570家次,行政指导50起,提醒告诫函发放数271份,查处未经检定的计量器具22台。
加强价格监管,规范市场价格秩序。该局针对蔬菜、肉蛋奶、米面油等生活必需品,严厉查处哄抬价格、价格串通等违法行为。重点对景区景点门票、住宿、餐饮、购物店、停车场收费等价格行为开展检查,严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为。此外,对线上线下商品零售企业以及电子商务平台开展价格法律法规宣传,督促经营者完善促销方案,规范降价、打折、返券、赠送等促销行为。已检查旅游景区318家次、停车场123家次,行政指导18家次,对检查中发现1家企业涉嫌价格欺诈与1家摊位标价不规范行为进行立案调查。
加强投诉举报处置,及时回应群众关切。该局优化投诉举报处理流程,畅通投诉举报渠道,完善消费纠纷多元化解机制,妥善快速处理各类突发事件和投诉举报,加强与消费者的沟通协调,及时回应消费者的诉求,提高消费者对消费维权的满意度。整治期间共受理投诉举报951件,已办结549件,整体工作平稳有序。
通过节前专项整治行动,有效提升了姑苏区商户守法经营意识,进一步规范了市场经营秩序,营造安心、放心、“酥”心的节日环境。(刘杰)
姑苏区市场监督管理局已累计检查食品生产经营单位1377户次,行政指导204起,提醒告诫函发放数1003份。